• 주문 후 상품을 받아보기까지 얼마나 걸리나요?
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    일반적으로 상품을 주문하신 후 3일 이내로 물품 인수가 가능합니다. 

    오후 12시 이전 주문에 한해 당일 출고가 진행되며, 이후 주문 건은 익일 출고됩니다. 

    재고 혹은 배송 상황 상 보다 오랜 시간이 걸릴 예정인 경우 미리 연락 드리고 있습니다.


  • 배송료는 어떻게 책정되나요?
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    현재 모두 무료 배송으로 진행되고 있습니다.


  • 상품을 주문한 후 변경하려면?
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    주문하신 상품이 '상품 준비중'인 경우 상품의 금액과 동일한 상품에 한해서만 변경이 가능합니다. 

    주문 내역 변경을 원하시는 경우, 회원이시면 [마이페이지] - [1:1 문의] 게시판을 이용 / 비회원이시면 하단의 [Inquiry] 메뉴에 따로 접수를 해주셔야 합니다.  


  • 상품이 발송되기 전에 주문을 취소하려면?
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    주문하신 상품이 '상품 준비중' 인 경우 구매자가 직접 부분 취소/전체 취소 가능합니다. 

    회원인 경우 [마이페이지] - [주문 내역 조회]에서 직접 취소 가능하시며, 비회원의 경우 하단의 [Inquiry] 메뉴를 통해 따로 접수를 해주셔야 합니다. 주문 취소가 접수되면 카드 결제의 경우 승인 취소를 해드리며, 카드사에 따라 확인에 3-8일이 소요됩니다. 사용하신 카드사로 문의하시면 과정을 확인하실 수 있습니다.  

  • 비회원도 주문이 가능한가요?
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    비회원으로도 상품 주문이 가능합니다. 

    비회원으로 구매하신 경우, 주문 조회 페이지에서 주문 시 생성된 주문 번호와 주문 번호 비밀번호, 주문자 명을 입력하시면 주문 내용을 확인하실 수 있습니다.


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