• 회원 정보를 변경하려면?
    아래 화살표

    로그인 하신 후 [마이페이지] - [회원 정보]에서 변경이 가능합니다. 


  • 회원 탈퇴 방법은?
    아래 화살표

    [마이페이지] - [1:1 문의] 게시판에 회원 탈퇴 요청을 해주시면 업무일 기준 5일 이내 탈퇴 처리해 드립니다. 


  • 회원으로 가입하고 싶다면?
    아래 화살표

    회원 가입은 오른쪽 상단의 로그인 페이지 내 회원가입 버튼을 선택하시면 됩니다. 


  • 환불을 받고 싶을 경우?
    아래 화살표

    상품을 수령하신 날로부터 (주말포함) 7일 이내로 회원이시면 [1:1문의] 게시판 / 비회원이시면 하단의 [Inquiry] 메뉴를 통해 접수를 해주셔야 환불이 가능합니다. 모든 환불 건은 검수가 완료된 후에 환불이 이루어지며, 사용하신 결제 수단에 따라 최대 일주일까지 소요될 수 있습니다. 

    1. 구매자의 단순 변심일 경우, 반품 요청 접수 후 직접 본사 주소로 택배 배송(선결제)해 주셔야 합니다. 

    2. 제품이 파손된 경우, 파손 사진을 첨부하시어 교환 요청을 남겨 주시면 환불이 이루어집니다. 


  • 교환을 받고 싶을 경우?
    아래 화살표

    상품을 수령하신 날로부터 (주말포함) 7일 이내로 회원이시면 [1:1문의] 게시판 / 비회원이시면 하단의 [Inquiry] 메뉴를 통해 접수를 해주셔야 교환이 가능합니다. 

    1. 구매자의 단순 변심일 경우, 랩핑 파손되지 않은 상태로 동일한 금액의 상품에 한해서만 교환이 가능합니다. 교환글 접수 후 직접 본사 주소로 택배 배송(선결제)해 주셔야 하며, 검수가 완료된 후 제품 교환이 이루어집니다. 

    2. 제품이 파손된 경우, 파손 사진을 첨부하시어 교환 요청 남겨주시면 제품 수거 및 새 제품으로 교환이 이루어집니다.


  • 주문 후 상품을 받아보기까지 얼마나 걸리나요?
    아래 화살표

    일반적으로 상품을 주문하신 후 3일 이내로 물품 인수가 가능합니다. 

    오후 12시 이전 주문에 한해 당일 출고가 진행되며, 이후 주문 건은 익일 출고됩니다. 

    재고 혹은 배송 상황 상 보다 오랜 시간이 걸릴 예정인 경우 미리 연락 드리고 있습니다.


  • 배송료는 어떻게 책정되나요?
    아래 화살표

    현재 모두 무료 배송으로 진행되고 있습니다.


  • 상품을 주문한 후 변경하려면?
    아래 화살표

    주문하신 상품이 '상품 준비중'인 경우 상품의 금액과 동일한 상품에 한해서만 변경이 가능합니다. 

    주문 내역 변경을 원하시는 경우, 회원이시면 [마이페이지] - [1:1 문의] 게시판을 이용 / 비회원이시면 하단의 [Inquiry] 메뉴에 따로 접수를 해주셔야 합니다.  


  • 상품이 발송되기 전에 주문을 취소하려면?
    아래 화살표

    주문하신 상품이 '상품 준비중' 인 경우 구매자가 직접 부분 취소/전체 취소 가능합니다. 

    회원인 경우 [마이페이지] - [주문 내역 조회]에서 직접 취소 가능하시며, 비회원의 경우 하단의 [Inquiry] 메뉴를 통해 따로 접수를 해주셔야 합니다. 주문 취소가 접수되면 카드 결제의 경우 승인 취소를 해드리며, 카드사에 따라 확인에 3-8일이 소요됩니다. 사용하신 카드사로 문의하시면 과정을 확인하실 수 있습니다.  

  • 비회원도 주문이 가능한가요?
    아래 화살표

    비회원으로도 상품 주문이 가능합니다. 

    비회원으로 구매하신 경우, 주문 조회 페이지에서 주문 시 생성된 주문 번호와 주문 번호 비밀번호, 주문자 명을 입력하시면 주문 내용을 확인하실 수 있습니다.


현재 결제가 진행중입니다.

본 결제 창은 결제완료 후 자동으로 닫히며,
결제 진행 중에 본 결제 창을 닫으시면
주문이 되지 않으니
결제 완료 될 때 까지 닫지 마시기 바랍니다.

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
닫기